
Coldplay 演唱會「Kiss Cam」意外揭露 Astronomer 執行長的外遇堅情,但他們找了 Coldplay 主唱的前妻 Gwyneth Paltrow 當臨時發言人,用超級公關手段來逆轉品牌危機。
(前情提要:Pump.fun創辦人Alon直播翻車:被質疑「全程不敢說」,引爆$PUMP破發連環跌 )
(背景補充:以後請叫CZ大表哥!感謝社群「這個外號很榮幸」暗地怒噴紐約時報 )
當 Coldplay 的粉絲無罪,但在演唱會被拍到外遇偷情是可恥的,尤其是全世界都看到 Astronomer 執行長 Andy Byron 與人資長 Kristin Cabot 的後抱畫面,Andy Byron 發現 Kiss Cam 後迅速蹲下試圖逃出鏡頭,但可疑的行徑已經變成全球社死的焦點。
西方社群上 #AirflowAffair 標籤迅速竄升,兩名外遇高層隔天辭職,主要產品是 Airflow 的新創公司 Astronomer 信用也瞬間失血。
意外的公關操作:請來Coldplay前妻
網路上對於執行長的迷因與嘲諷貼文短短一天破十萬則,Astronomer 員工擔憂地在 Slack 談去留,客戶與創投要求說明。就在美國時間 25 日,Astronomer 的公關操作卻讓人超意外,絕妙!
Astronomer 請來了影星 Gwyneth Paltrow (就是演鋼鐵人裡面小辣椒那位),她在 1 分鐘的影片內自稱「Astronomer請來的超短期發言人」,先感謝外界對 Airflow 資料工作流程的好奇,再正經表示「沒錯,我們是運行 Apache Airflow 最棒的團隊」,直接把大家的八卦關注拉回公司主業。
Gwyneth Paltrow 是 Coldplay 主唱 Chris Martin 的前妻,他們從 2002 年相識、2003 年結婚,育有兩位孩子,於 2014 年宣稱「理性分手」,2016 年正式離婚,如今仍保持親密的合作育兒與朋友關係。
當每個網友都在想像 Astronomer 執行長接下來要面對的離婚頭緒,這時請來 Coldplay 主唱 Chris Martin 的前妻,實在是神來一筆的幽默。
由於 Astronomer 在 9 月主辦資料工作流研討會 Beyond Analytics,小辣椒在影片中說「研討會還有空位」,順便狠狠地打了一場廣告。
把八卦的關注轉為 Astronomer「最懂 Apache Airflow」的形象。婚姻危機能不能轉為商業焦點?不一定,但至少在公關上是很成功的一場秀。